Outils d’évaluation et d’atténuation des risques

Aperçu théorique et pratique de l’évaluation et de l’atténuation des risques

Les instructeurs de Pagaie Canada doivent connaître la gestion des risques. Le choix de prendre une chance ou de prendre un risque est inhérent à toute aventure de pagaie. Il faut évaluer le risque qui pourrait être pris afin de bénéficier de certains avantages. C’est amusant de pagayer!

La responsabilité de l’instructeur est d’enseigner aux participants des moyens efficaces d’évaluer et de gérer les risques et de peser le pour et le contre d’une prise de risque. La formation ainsi que le mentorat apportent de l’expérience à un instructeur et peut réduire considérablement les risques, l’exposition et la vulnérabilité. En progressant à travers les niveaux de formation, l’enseignement devient plus complet et permet de mieux évaluer les risques et de les gérer dans des environnements de plus en plus complexes.

Qu’est-ce qu’un risque?

Selon le dictionnaire anglais Oxford, le risque se définit comme ” (l’exposition à) une éventualité de perte, de blessure ou toute autre circonstance défavorable ou malvenue ; une chance ou une situation impliquant une telle éventualité”. Le risque peut aussi être considéré comme « la fréquence probable et l’ampleur des conséquences ou pertes futures ».

Termes courants

Menace

Un niveau de menace pour la vie, la santé, ou l’environnement. Les dangers existent dans l’environnement (par exemple eau froide, vent, vagues, rochers).

Danger

La possibilité de subir des dommages ou blessures. Les dangers sont des variables subjectives ou humaines (par exemple : le manque de formation ou de compétences, le mauvais jugement, la fatigue).

Risque

Perte, blessure ou autre circonstance défavorable ou regrettable. Le risque est le préjudice ou la perte réelle qui pourrait se produire (par exemple, se casser un os, l’hypothermie, endommager votre kayak).

Fréquence

La fréquence à laquelle quelque chose est susceptible de se produire.

Gravité

A quel point un incident pourrait changer une vie ou être catastrophique.

Exposition

La proximité ou la durée de l’exposition avec un danger.

Atténuation

Modification des plans pour réduire l’exposition/la gravité avec le danger.

Formule d’évaluation des risques

Danger x exposition = risque (par exemple, s’il y a de grosses vagues, mais que vous restez sur le rivage, il n’y a alors aucun risque)

Outils pour l’évaluation et l’atténuation des risques

Voici des outils ou des ressources que vous pouvez utiliser pour enseigner l’évaluation des risques tout au long d’une formation, que ce soit au cours de la phase initiale de planification d’une activité, pendant l’activité elle-même ou pendant la phase de rétrospection de cette activité. Toutes ces aides pédagogiques ont leurs points forts et leurs points faibles, il est donc essentiel de prendre conscience de leurs avantages et de leurs limites et de les utiliser de manière progressive au fur et à mesure que les participants évoluent dans leur pratique des différentes techniques et selon leur niveau d’apprentissage.

Vérification générale

Groupe

Vous-même et votre partenaire. Vérifier le niveau d’énergie/ niveau de compétence, l’expérience et la préparation physique et mentale.

Environnement

Reconnaissance du terrain (par exemple : les options d’accostage sécuritaire) l’état de la mer, le vent, les contraintes de temps et les conditions dangereuses.

Équipement

Vérifier : l’embarcation, les équipements du kayakiste et de sécurité, nourriture/hydratation et les vêtements de protection.

Temps et Biais de l’optimisme

Ces deux dangers sont les plus courants et les plus susceptibles de causer des dommages. Le sentiment d’urgence poussant à « y arriver » peut l’emporter sur un jugement clair et est souvent obscurcie par un égo démesuré. Ce genre de situation survient typiquement lorsque la prise de décision est biaisée par le « biais de l’optimiste », en d’autres mots, « cela ne m’arrivera pas! ».

Défi par choix ou Veto de sécurité

Les participants doivent apprendre à évaluer non seulement leurs limites personnelles mais aussi celle de leurs pairs. Un risque potentiel peut facilement devenir un risque réel lorsque le stress augmente. Lorsqu’un participant décide de ne pas participer à une activité pour des raisons de sécurité, le groupe doit le soutenir. Plus important encore, ce « veto de sécurité » doit être appliqué rigoureusement à l’ensemble du groupe car la responsabilité de la sécurité s’applique à chacun. Les plans peuvent être modifiés afin de tenir compte de cette préoccupation d’un individu tout en offrant d’autres options bénéfiques pour le groupe.

Afin que le vote sur la sécurité fonctionne, il est essentiel qu’un nouveau groupe de pagayeurs en discuter au préalable et que tous soient en accord avec les principes.

Le  modèle citron  de James Raffan

Le « modèle du citron » de James Raffan est un outil efficace qui peut être utilisé pour une évaluation plus sophistiquée des risques. La théorie repose sur l’idée qu’en plein aire, les accidents sont rarement causés par un seul événement catastrophique, mais plutôt par une réaction en chaîne de petits incidents ou de risques ignorés qui s’additionnent pour mener à une crise ou un incident majeur.

Chaque fois que nous choisissons de prendre des risques en plein air, on peut comparer cela a tirer le levier d’une machine à sous. Les roulettes tournent et chaque “risque” non évalué entraîne l’apparition de citrons dans les fenêtres de la machine à sous. Plus il y a de citrons, plus la probabilité qu’un accident se produise est grande. Plus les risques sont grands, plus les citrons auxquels on peut s’attendre sont gros.

Note : pour bien comprendre le sens du citron dans cet exemple, voici une expression commune pour vous mettre en contexte. L’expression « être tombé sur un citron » signifie que nous sommes tombés sur quelque chose de non souhaitable, défectueux ou encore comme un obstacle.

Bien que l’objectif soit d’atténuer ou d’éliminer les citrons, il y en aura toujours, et la clé est de reconnaître quand ils augmentent en nombre et/ou en taille. De nombreux pagayeurs retourne à la maison en ayant aucune idée de combien sont passés juste à côté d’eux et à quel point ils sont passés près d’avoir un accident.

Rouge / Jaune/ Vert

Nous utilisons souvent le terme “drapeau rouge” en référence à un danger spécifique et cela signifie STOP. Dans le cadre de l’évaluation de l’engagement face aux dangers, nous considération:

•      Rouge = N’y allez pas
•      Jaune = Attention, nous avons besoin de plus d’information
•      Vert = Allez-y

Conséquence et Probabilité

Le risque peut être évalué en termes de conséquence et de probabilité. Un risque à forte conséquence ou de probabilité élevée est « le drapeau rouge » ou le signal d’alarme de ne pas y aller. Même avec une faible probabilité, une grande prudence est conseillée. Un risque à faible conséquence est acceptable, en particulier si la probabilité d’exposition est faible.

Transitions environnementales

Chaque fois qu’il y a une transition d’un environnement à un autre ou d’une étape d’un voyage à une autre, les risques d’accident augmentent considérablement. Les chefs de file sur l’eau doivent être conscients de la transition et se prêts à faire face à un éventuel incident.

Voici quelques exemples de transitions environnementales dans le cadre d’une excursion d’une journée; décharger les kayaks des véhicules, déplacer les kayaks de la terre ferme à l’eau, monter dans un kayak, pagayer à proximité de pointes rocheuses, traverser les différentes zones de surf, l’accostage et finalement charger les kayaks sur les véhicules.

Vérification du niveau d’énergie

Le niveau d’énergie et de bien être des kayakistes/groupe change au cours de la journée, il est donc important de suivre l’évolution tout au long de la journée. Il y a une façon simple de le faire, demandez aux participants de vous montrer leur niveau d’énergie en levant une main et ils indiquent avec leurs doigts quel est leur niveau d’énergie (1 étant faible en énergie et 5 comme étant le meilleur jour de leur vie), ça pourrait se faire avec les 10 doigts, mai il est plus sécuritaire de garder une main sur la pagaie.

Une seule vérification ne signifie pas grand-chose, mais avec plusieurs vérifications du taux d’énergie tout au long de la journée, vous pouvez avoir une idée des tendances au sein du groupe. Lorsqu’un participant commence à avoir moins d’énergie, cela peut signaler au reste du groupe qu’un problème est prévisible.

Pour éviter d’avoir recours aux premiers soins ou pour éviter un éventuel accident, il est important d’effecteur continuellement ces vérifications, en commençant dès le début de la journée comme point de référence. Notez que la vérification du niveau d’énergie du groupe doit tenir compte de la qualité d’hydratation des participants car une sous-hydratation est souvent précurseur d’un accident.

CLAP

CLAP est un cadre de principes d’enseignement populaire utilisé sur l’eau pour faciliter la gestion d’un groupe.

Communication

Gardez votre groupe suffisamment proche pour pouvoir communiquer efficacement par voix, signaux de la main / pagaie ou par moyens électroniques (par exemple, la radio VHF).

Ligne de mire

Veillez à ce que le groupe ne soit pas éparpillé de sorte qu’ils demeurent à portée de votre champ de vision (ce qui est particulièrement fréquent lorsque vous contournez des pointes rocheuses ou des coudes d’une rivière).

Attention aux dangers

Bien que tous les dangers ne soient pas évitables, on peut toujours les atténuer ou choisir l’option la moins risquée pour éviter les incidents potentiels. Vous devez garder un œil sur la situation et prêter attention au monde qui vous entoure afin d’identifier les dangers et de choisir consciemment de vous y exposer ou non.

Position pour une efficacité optimale

Il s’agit de l’emplacement sur l’eau où le leader se positionnera physiquement par rapport à un danger ou de l’emplacement le plus propice pour aider en cas d’incident.

En savoir plus sur CLAP.

ALPACA

ALPACA est un autre cadre d’enseignement de leadership sur l’eau qui s’appuie sur les bases du CLAP.

Alerte

Les pagayeurs doivent prendre conscience de l’environnement qui les entoure et rester alerte constamment. Utilisez tous vos sens pour engager et maintenir la conscience.

Ligne de vison

Vous devez être en mesure de voir tout le groupe à tout moment afin de savoir ce qui se passe. Vous devez également être vu par les autres.

Position pour une efficacité maximale

Placez-vous là où vous pouvez être utile en cas d’urgence/d’incident, qui peut arriver à tout moment. Cela s’applique aussi bien au leader qu’aux autres kayakistes.

Atténuer les dangers

Soyer conscient des dangers et identifiez-les au groupe s’ils peuvent être un problème.

Communication

Avant de se mettre à l’eau, établissez avec le groupe le moyen de communication que vous utiliserez.

Analyser

La communication a-t-elle eu l’effet escompté? Sinon, revenez au premier point « Alerte » et recommencez. Avons-nous changé de position? Devons-nous nous déplacer vers un meilleur endroit ? Y a-t-il de nouveaux dangers ?

SAFE – Gestion efficace des incident

1. S’arrêter : Prendre une inspiration
2. Analyser la situation : Y a-t-il d’autre risques pour moi, le reste du groupe ou la victime?
3. Formuler un plan : Quelle technique de récupération est la plus appropriée pour la situation? Quel est le plan à long terme pour régler les problèmes de la victime, du groupe ou du matériel.
4. Exécuter et évaluer le plan

Pour plus information : British Canoe Union Coaching Handbook écrit par Franco Ferrero et publié par Pesda Press.

Autres ressources pour l’évaluation et l’atténuation des risques

Risk Assessment & Safety Management (RASM): The Complete Risk Management Model for Outdoor Programs

Hazard identification, risk assessment and risk control

A Tale of Two Schools – Reflections on Risk Management

Managing Risk: Systems Planning for Outdoor Adventure Programs

Other Approaches to Safety